معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران در آیین رونمایی از کارت «خانه سبز» با تشریح قابلیتهای این پلتفرم، آن را بستری منعطف برای ارائه خدمات متنوع رفاهی، بانکی و اعتباری دانست و گفت: این سامانه در گام نخست برای کارکنان و بازنشستگان بانک عملیاتی شده و در مراحل بعدی در اختیار مشتریان نیز قرار خواهد گرفت.به گزارش ادارهکل روابط عمومی پستبانک ایران، ناصر فاتحی، معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی بانک، در مراسم رونمایی از کارت «خانه سبز» اظهار کرد: این پلتفرم با هدف ایجاد یک بستر هوشمند برای تجمیع خدمات و افزایش رضایتمندی کارکنان، بازنشستگان و در آینده مشتریان بانک طراحی شده است.وی با اشاره به ویژگیهای فنی و زیرساختی این سامانه افزود: معماری نرمافزاری «خانه سبز» بهگونهای طراحی شده که امکان افزودن یا حذف سرویسهای مختلف بدون ایجاد اختلال در ساختار اصلی سامانه وجود دارد و این انعطافپذیری، یکی از مزیتهای مهم آن محسوب میشود.فاتحی، مدل امتیازدهی و محاسبه اعتبار در این پلتفرم را از دیگر ویژگیهای مهم آن عنوان کرد و گفت: این سامانه قابلیت استفاده از الگوریتمها و مدلهای مختلف امتیازدهی را دارد و بر اساس امتیازات کسبشده، میتوان خدمات متنوعی را برای کاربران تعریف و ارائه کرد.
معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران تصریح کرد: در مرحله نخست، «خانه سبز» برای کارکنان شاغل و بازنشسته بانک عملیاتی شده و در مراحل بعدی، ارائه خدمات این پلتفرم به مشتریان پستبانک ایران نیز پیشبینی شده است.وی ادامه داد: بخش قابل توجهی از پرداختهای غیرمستمر حوزه منابع انسانی، قابلیت انتقال به این بستر را دارد تا از گردش مالی ایجادشده در سامانه، امتیازات و مزایای بیشتری برای کارکنان و بازنشستگان فراهم شود.فاتحی با اشاره به ماهیت کارت «خانه سبز» گفت: این کارت علاوه بر خدمات بانکی، بهعنوان یک کارت هویتی سازمانی نیز عمل میکند و دسترسی به مجموعهای از خدمات اعتباری، خرید، تخفیف و مزایای ویژه را برای دارندگان فراهم خواهد کرد.وی افزود: این کارت با اعتبار سهساله صادر میشود و قابلیت تمدید دارد. همچنین بر اساس دستورالعملهای تدوینشده، دارندگان کارت از اولویتهای مشخصی در دریافت برخی خدمات در شعب، باجهها و پذیرندگان طرف قرارداد برخوردار خواهند شد.معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران با اشاره به قابلیت «بازگشت سبز» در این پلتفرم اظهار کرد: با توجه به تعاملات ایجادشده با پذیرندگان و گردش مالی شکلگرفته در سامانه، بخشی از مبلغ خرید کاربران متناسب با سطح اعتبار آنها بهصورت دورهای به حسابشان بازگردانده میشود.وی تأکید کرد: یکی از مزیتهای مهم این فرآیند، حذف تجربه نامطلوب کارتهای تخفیف سنتی است؛ بهگونهای که مشتری و پذیرنده در زمان خرید، تفاوتی در فرآیند پرداخت احساس نمیکنند و تمامی عملیات مربوط به تخفیف و بازگشت اعتبار در پشت صحنه انجام میشود.فاتحی با قدردانی از همکاری ادارهکل توسعه بانکداری الکترونیک، معاونت فناوری اطلاعات، شرکت سکه، مدیریت بازرسی و نظارت و صیانت از مشتریان و تیمهای اجرایی و فنی اظهار کرد: راهاندازی این پلتفرم حاصل یک کار جمعی و نتیجه همکاری بخشهای مختلف بانک است.وی در ادامه با اشاره به برنامههای حمایتی برای کارکنان بانک گفت: با تصمیم هیاتمدیره، دو مدل اعتبار برای استفاده همکاران پیشبینی شده است که شامل جایگزینی پرداختهای قبلی و همچنین اختصاص اعتبار خرید با دوره بازپرداخت پنجماهه است. این اعتبارات در دو سطح ۱۵ و ۵۰ میلیون تومان تعریف شده و پس از طی مراحل اجرایی، در اختیار کارکنان قرار خواهد گرفت.معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران در پایان ابراز امیدواری کرد: با توسعه این پلتفرم و افزایش تعامل با پذیرندگان، زمینه ارائه خدمات گستردهتر، ایجاد ارزش افزوده برای کاربران و بهرهمندی بیشتر کارکنان، بازنشستگان و مشتریان بانک فراهم شود.
معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران تصریح کرد: در مرحله نخست، «خانه سبز» برای کارکنان شاغل و بازنشسته بانک عملیاتی شده و در مراحل بعدی، ارائه خدمات این پلتفرم به مشتریان پستبانک ایران نیز پیشبینی شده است.وی ادامه داد: بخش قابل توجهی از پرداختهای غیرمستمر حوزه منابع انسانی، قابلیت انتقال به این بستر را دارد تا از گردش مالی ایجادشده در سامانه، امتیازات و مزایای بیشتری برای کارکنان و بازنشستگان فراهم شود.فاتحی با اشاره به ماهیت کارت «خانه سبز» گفت: این کارت علاوه بر خدمات بانکی، بهعنوان یک کارت هویتی سازمانی نیز عمل میکند و دسترسی به مجموعهای از خدمات اعتباری، خرید، تخفیف و مزایای ویژه را برای دارندگان فراهم خواهد کرد.وی افزود: این کارت با اعتبار سهساله صادر میشود و قابلیت تمدید دارد. همچنین بر اساس دستورالعملهای تدوینشده، دارندگان کارت از اولویتهای مشخصی در دریافت برخی خدمات در شعب، باجهها و پذیرندگان طرف قرارداد برخوردار خواهند شد.معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران با اشاره به قابلیت «بازگشت سبز» در این پلتفرم اظهار کرد: با توجه به تعاملات ایجادشده با پذیرندگان و گردش مالی شکلگرفته در سامانه، بخشی از مبلغ خرید کاربران متناسب با سطح اعتبار آنها بهصورت دورهای به حسابشان بازگردانده میشود.وی تأکید کرد: یکی از مزیتهای مهم این فرآیند، حذف تجربه نامطلوب کارتهای تخفیف سنتی است؛ بهگونهای که مشتری و پذیرنده در زمان خرید، تفاوتی در فرآیند پرداخت احساس نمیکنند و تمامی عملیات مربوط به تخفیف و بازگشت اعتبار در پشت صحنه انجام میشود.فاتحی با قدردانی از همکاری ادارهکل توسعه بانکداری الکترونیک، معاونت فناوری اطلاعات، شرکت سکه، مدیریت بازرسی و نظارت و صیانت از مشتریان و تیمهای اجرایی و فنی اظهار کرد: راهاندازی این پلتفرم حاصل یک کار جمعی و نتیجه همکاری بخشهای مختلف بانک است.وی در ادامه با اشاره به برنامههای حمایتی برای کارکنان بانک گفت: با تصمیم هیاتمدیره، دو مدل اعتبار برای استفاده همکاران پیشبینی شده است که شامل جایگزینی پرداختهای قبلی و همچنین اختصاص اعتبار خرید با دوره بازپرداخت پنجماهه است. این اعتبارات در دو سطح ۱۵ و ۵۰ میلیون تومان تعریف شده و پس از طی مراحل اجرایی، در اختیار کارکنان قرار خواهد گرفت.معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی پستبانک ایران در پایان ابراز امیدواری کرد: با توسعه این پلتفرم و افزایش تعامل با پذیرندگان، زمینه ارائه خدمات گستردهتر، ایجاد ارزش افزوده برای کاربران و بهرهمندی بیشتر کارکنان، بازنشستگان و مشتریان بانک فراهم شود.